Du skulle have modtaget en mail, men kan ikke finde den i dit mailprogram. Prøv at gøre følgende:
1. Brug søgefeltet øverst i dit mailprogram
Søg evt. på "Unioo". Her er et eksempel på søgning i Gmail:
2. Kig i dine øvrige sorteringer
Udover "Indbakke" og "Spam", kan der findes andre sorteringer i dit mailprogram. F.eks. "Promoveringer", "Sociale netværk" eller "Andet". Kig i disse eller åbn blot den sortering, der hedder "Alle mails", i hvilken samtlige mails kan findes. Se her, hvor de forskellige sorteringer kan findes i f.eks. Gmail:
3. Kontakt bestyrelsen eller Unioo
Hvis du stadig ikke kan finde en mail fra os, kan du overveje at kontakte en fra bestyrelsen (indberetter er det bedste bud). Vedkommende kan logge ind på Unioo og tjekke, om det er den korrekte mailadresse der er registreret. Hvis det er din første invitation til Unioo, kan indberetteren ændre dine kontaktoplysninger og sende en ny invitation.
Er du allerede oprettet, er det kun dig, der kan ændre din mailadresse. I så fald er du velkommen til at kontakte kundeservice, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning på udfordringen med din mailadresse.