Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerIndberetningUndervejs i indberetningenLegitimation
Hvorfor vil mine ID-kort ikke blive godkendt?
Hvorfor vil mine ID-kort ikke blive godkendt?

Vi kunne desværre ikke godkende dine ID-kort – sådan løser du det

Karoline avatar
Skrevet af Karoline
Opdateret i dag

Tjek:

  • At teksten er helt tydelig (ikke rystet eller sløret)

  • At alle hjørner og kanter på dine ID-kort er med

  • At der ikke er fingre, der dækker for noget relevant

  • At ID-kortet ikke er udløbet

  • At begge fotos er i naturlige farver (sort/hvid kan ikke godkendes)

Bemærk:

  • Screenshots af den digitale udgave af sundhedskortet godkendes, men HELE CPR-nummeret skal være synligt (tryk "Vis CPR")

  • Hvis du uploader et screenshot af dit digitale kørekort, skal både "Kørekort" og "Kortinfo" (under Øvrige oplysninger – CPR-nummer, kørekortnummer og gyldighedsperiode) bruges.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Besvarede dette dit spørgsmål?