1. Hvordan kan jeg tilføje mange medlemmer på én gang i Unioo's medlemssystem?
Du kan nemt tilføje mange medlemmer samtidigt ved at uploade en CSV-fil med medlemsoplysninger. Gå til medlemssiden, tryk på "+" ved "Medlemmer," og vælg "Opret mange medlemmer." Følg instruktionerne og upload din fil.
2. Kan jeg tilbyde frikontingent eller gradueret pris til mine medlemmer?
Ja, du kan oprette frikontingenter, hvor medlemmer kan deltage gratis op til en ny opkrævningsperiode. Du kan også tilbyde graduerede priser, hvor medlemmer betaler baseret på antallet af dage, de er på kontingent.
3. Hvad betyder medlemmets status som "Udmeldt"?
Når et medlem er "Udmeldt," betyder det, at de ikke længere er tilknyttet et kontingent, men stadig kan have udestående betalinger med foreningen. Medlemmer i denne status kan stadig være i restance. Hvis medlemmet på et senere tidspunkt skal være aktivt igen, genaktiveres medlemmet i stedet for at blive oprettet på ny.
4. Hvordan kan medlemmer tilmelde deres betalingskort?
Når medlemmer opretter sig som brugere, bliver de bedt om at tilknytte deres betalingskort. De skal følge trinene, herunder godkendelse med MitID, for at gennemføre betalingen for deres kontingent.
5. Hvordan undgår jeg fejlmeddelelsen "Der findes allerede en bruger med den email"?
Hvis du er både bestyrelsesmedlem og foreningsmedlem, skal du ikke oprette en ny bruger med din e-mail. Du kan i stedet logge ind med de samme loginoplysninger, du bruger som bestyrelsesmedlem. Dette undgår fejlmeddelelsen.
6. Kan jeg bruge den offentlige profil som en hjemmeside for min forening?
Ja, den offentlige profil fungerer som en mini-hjemmeside for din forening. Du kan tilpasse den med oplysninger om foreningen, bestyrelsesmedlemmer, kontingenter og arrangementer. Nye medlemmer kan også tilslutte sig kontingenter og købe billetter via profilen.
7. Hvordan kan jeg sende nyhedsbreve eller beskeder til mine medlemmer?
Du kan sende beskeder til dine medlemmer ved at markere dem alle på medlemssiden og vælge "Send beskeder." Mens Unioo ikke tilbyder avancerede nyhedsmails, kan du downloade medlemslister som CSV-filer til brug med andre nyhedsmail-programmer.
8. Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer min adgangskode?
Hvis du glemmer din adgangskode, kan du nulstille den ved at følge "Glemt adgangskode"-linket på loginskærmen. Du modtager derefter instruktioner til at oprette en ny adgangskode.
9. Kan jeg være medlem af flere foreninger gennem Unioo med samme brugerkonto?
Ja, du kan deltage i flere foreninger og organisationer gennem Unioo med den samme brugerkonto. Dette giver dig mulighed for at administrere og deltage i forskellige grupper bekvemt fra samme sted. Vi anbefaler derimod ikke, at man har flere brugerprofiler.
10. Hvordan opretter jeg en CSV-fil til upload af medlemsoplysninger?
Du kan oprette en CSV-fil ved at lave en oversigt over medlemsoplysninger i programmer som Excel eller Google Sheets. Gem derefter filen som en CSV-fil. Dette format er let at uploade i Unioo og bruge til medlemstilføjelser.